Центр помощи

Начните пользоваться FamilyMesh

Установка занимает несколько минут. Используйте только APK, скачанный с официальной страницы FamilyMesh.

Актуальная версия для AndroidAndroid 10 и новее
Скачать APK

Установка приложения

  1. 1
    Скачайте APK

    Нажмите кнопку выше или отсканируйте QR-код с другого телефона.

  2. 2
    Разрешите установку

    Если Android спросит, разрешите установку приложений для используемого браузера. После установки это разрешение можно снова отключить.

  3. 3
    Создайте профиль или войдите

    Используйте своё имя, email или телефон и пароль длиной не менее 10 символов.

  4. 4
    Создайте пространство или откройте приглашение

    По QR-коду приложение подключит профиль к той семье или группе, из которой было создано приглашение.

Разрешения Android

Уведомления

Для новых сообщений и входящих звонков.

Микрофон и камера

Только для голосовых сообщений, рации и звонков.

Местоположение

Для карты и передачи координат по вашему действию.

Устройства рядом

Для Nearby-связи через Bluetooth и Wi‑Fi.

Если сообщения или звонки не приходят в фоне

Если звонок заканчивается ошибкой ICE

Это означает, что сигнал вызова дошёл, но сети телефонов не смогли создать медиаканал. Попробуйте сменить Wi‑Fi на мобильный Интернет или наоборот. Для стабильной связи между сложными мобильными сетями оператору сервиса нужен TURN-ретранслятор.

Безопасная проверка нового устройства

Если участник переустановил приложение или вошёл с нового телефона, сравните отображаемый отпечаток ключа по другому надёжному каналу. Не подтверждайте неизвестное устройство только потому, что у него знакомое имя.

Экстренные ситуации

FamilyMesh и кнопка SOS не заменяют телефон экстренной службы. При непосредственной угрозе используйте официальный номер экстренной помощи.